从互联网大厂离职后 “00后”的他做起“职业铲屎官”

　　宠物托管成为城市刚需服务，但行业缺乏统一标准让体验大打折扣

　　从互联网大厂离职后 “00后”的他做起“职业铲屎官”

互联网大厂员工转型“职业铲屎官” 制图/梁志鹏

　　编者按

　　宠物消费市场规模冲向数千亿元，“拟人化”养宠趋势催生出大量细分、小众、专业化的新职业。他们有一个统一的名字——“宠业新青年”。他们年轻，愿与宠物为友，是观察消费升级、代际更迭和情感经济的一个窗口。

　　为此，本报推出“宠业新青年”系列报道，展现他们的个人故事以及新职业背后的产业变迁，让“河南宠业新青年”作为一个群体和品牌，被全国看见。

　　统筹：李兴佳 执笔：本报全媒体记者 李守 文/图

　　派读宠物行业大数据平台发布的《2026年中国宠物行业白皮书》显示，2025年城镇宠物（犬猫）消费市场规模达3126亿元，较2024年增长4.1%。随着“它经济”持续繁荣，上门喂宠、遛狗成为城市刚需服务，宠物托管师（简称“宠托师”）也逐渐成为年轻人追捧的新兴灵活职业。

　　在郑州，“00后”创业者王志伟跳出互联网大厂内卷，深耕宠物上门服务赛道，试图通过标准化、透明化、平价化服务破解行业乱象。

　　行业缺乏统一标准，让服务体验大打折扣

　　“之前我外出旅行，在各大平台找过上门喂宠服务，体验感并不好。”王志伟坦言，这是他入局宠托行业的初衷。

　　传统个人宠托服务没有统一标准，从业者大多通过二手交易平台、私域群等渠道零散接单，服务时长模糊、全程无记录，优劣仅凭口头反馈。这样不仅容易出现敷衍服务，也让宠物主人完全无法核实服务质量。

　　市场专业性严重缺失让王志伟看到了机遇。2025年，他和懂技术的朋友一起开发了一款小程序，决定扎根郑州，做“职业铲屎官”

　　创业初期，团队仅6人，采用“分区接单”“就近服务”模式，覆盖管城、二七、惠济等郑州核心城区。据他讲述，自己和团队成员在节假日高峰期，人均月收入都能过万元。

　　针对行业痛点，“实拍图”让溯源体系可视化

　　针对当下宠托行业的痛点，王志伟团队有了新的想法。

　　第一，服务流程标准化。团队所有宠托师上门必须进行全套消杀防护，佩戴一次性手套、脚套，全程留存影像记录。同时明确固定服务时长，遛狗标准时长15分钟，如果狗狗未排便就适当延长服务时间。

　　第二，溯源体系可视化，实现全程可查。平台建立“实拍图”溯源机制，所有订单必须上传进门居家状态、服务中宠物状态、服务结束环境状态三组带水印的实拍图。“主人可以看到宠物状态，我们也能通过画面判断宠物饮食、排便情况，及时发现健康隐患。”王志伟介绍道。

　　第三，定价体系透明化。针对行业按距离计费且标准不一等通病，平台实行全城统一收费。基础上门喂宠29.9元，上门遛狗39.9元，亲民的定价吸引了一批批消费者下单。

　　借助新媒体线上引流

　　持续深耕郑州本地市场

　　目前，王志伟团队搭建标准化培训、接单、派单体系，普通人线上申请、系统培训考核通过后即可入驻接单。

　　同时，团队还依托新媒体，将上门服务过程剪辑成短视频线上传播，真实透明的服务画面收获大量用户信任，形成“服务落地”“线上引流”“口碑增收”的正向循环，快速打开本地市场。王志伟表示，不少宠物主人正是刷到团队发布在社交平台的上门服务视频后，主动联系下单。

　　谈及未来规划，王志伟表示，团队将持续深耕郑州本地市场，完善城区服务网点。同时打破单一服务局限，拓展上门宠物洗护、美容等增值服务，解决宠物外出洗护应激、出行不便等难题，打造“一站式”上门宠物养护体系。

　　从大厂职场人到新锐宠托创业者，王志伟精准捕捉“它经济”下沉风口，试图用标准化服务破解行业乱象。如今，宠托师这一新兴职业，不仅让年轻人实现了灵活就业，更填补了城市便民宠物服务的市场空白，让小众新职业释放出全新的市场活力与社会价值。

编辑：陈静