一份来自政协委员的幸福养老“良方”

丹桂飘香又重阳。

“重阳节”是中国的传统节日，也是法定的“老年节”。让所有老年人都能有一个幸福美满的晚年，是家事，也是国事。

党的二十届三中全会审议通过的《中共中央关于进一步全面深化改革、推进中国式现代化的决定》提出：“积极应对人口老龄化，完善发展养老事业和养老产业政策机制。”

当您老了，最想过上怎样的养老生活？

针对养老服务，省政协委员有哪些观点和建议？

河南在应对老龄化挑战、增进老年人福祉方面有哪些作为？

重阳节，我们共同守护“夕阳红”。

问题丨重阳节，谈谈养老那些事儿

10月10日，记者刚来到平等街养老服务中心的门口，就听到门内传来一阵悠扬的钢琴声，73岁的张和平奶奶正在二楼活动室弹奏钢琴。

当问起“养老困境”这个话题，张奶奶打开了话匣子。“希望手机应用可以设计得更加清晰直白、简单易操作，我们面对生活中突然闯入的各类智能工具经常手足无措，看病、出行、消费都要年轻人手把手重新教。”

采访时，正在社区食堂就餐的一对老夫妻对记者说：“我们老年人吃得少，饮食要求少油少盐，社区开老年食堂确实好，解决了我们老两口的大问题。我们现在就担心这个食堂还能存在多久。希望政府能够出台帮扶政策，让这样的社区食堂做下去、推广出去。”

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郑州晚晴养老集团董事长曹红玲介绍说，老两口开火做饭做多了吃不完，做少了每天老几样也难以保证营养的充足供应，有了社区养老服务中心，老人不光有了吃饭的地方，也有了一个聚会、交流和学习的场地，可以帮助老人排除孤独感。

通过和几位老人的谈话，我们得知，跟上智能时代的步伐、解决基本的生活需求，是他们的心声。

建议丨应对“养老困境”，政协委员这样说

河南省老年人口基数大、增速快，老龄化趋势明显，如何更好地满足老年人健康和养老服务需求？省政协十三届二次会议以来，委员们针对居家社区养老、推进老年餐厅建设、培养属地共享型养老服务人才等方面提出意见建议，从不同维度关注养老问题。

面对生活中纷至沓来的各类智能终端设备，老年人在学习运用数字技术、适应和融入“智能时代”时常常力不从心。省政协委员王辉基于自己的工作和生活经历，列举了老年人在运用智能技术方面遇到的困境。他建议，医疗机构需完善预约挂号方法，为老年人提供就医引导；公共交通推行移动支付的同时，保留一定数量的人工窗口服务；金融机构、网上购物平台对用户注册、绑定和支付过程进行优化，开发适用于老年人的大字版、语音版和简化版的手机银行App等，以帮助更多老年人融入数字社会。

养老不仅是老年人的事儿，在政策激励下，一大批年轻人积极投身养老事业和养老产业的发展。省政协委员马高峰提交了《关于培养属地共享型养老服务人才为农村地区空巢老人提供居家养老差异化服务的提案》，他建议，培养一支共享型养老服务人才队伍，即本地（村）有一定年龄优势和基础文化素质的人员，在经过定向基础性、订单式培训后，具备一定养老服务基础素质和服务品质保障，可以提供“一对多”养老服务。

老年助餐服务既是老年人关心的“关键小事”，也是关乎千家万户的“民生大事”。省政协委员罗伟民提出，各地在兴办社区食堂方面都做了一些有益探索，但由于受物价、人力成本、服务方式、管理模式等因素影响，社区食堂对老年人服务质效并不明显。他建议加大对老年助餐的补贴力度，同时完善老年食堂、老年餐桌、老年助餐点等老年助餐服务设施配置，将老人食堂纳入“十五分钟生活圈”，探索“线上预订+站点配送” 为老年人送餐等。

如何丰富老年人精神文化生活，真正实现老有所学、老有所乐？老年大学是不少老年人向往的“精神憩息地”。省政协委员赵继红认为，通过筹建河南老年大学，完善老年大学相关政策制度建设，创新老年大学发展体制机制，有利于满足老年人多样化学习需求，提高老年人生活质量。

答复丨河南如何让养老变“享老”

针对委员提出的建议，近期省工业和信息化厅、省交通运输厅、省卫生健康委员会、省民政局等相关职能部门进行了答复。

帮助老年人跟上智能时代，省工业和信息化厅在提案答复中表示，该厅推动河南省软件研发企业、智能终端制造企业开展软硬件产品适老化改造，帮助老年人运用智能技术、融入智能时代。

“按照适老化要求引导省内智能终端生产企业优化升级相关产品，使其具备大屏幕、大字体、大音量、大电池容量、操作简单等更多方便老年人使用的特点，帮助老年人适应智能时代发展趋势。”省工业和信息化厅相关负责人介绍。

答复中指出，省工业和信息化厅会同省民政厅、省卫健委连续多年组织开展智慧健康养老应用试点示范遴选工作。截至目前，我省共有5家企业、1个园区、24家街道、4个县区入选国家智慧健康养老应用试点示范名单。

省交通运输厅在答复中指出，我省适老化出行服务的“硬设施”和“软环境”持续优化。下一步，该厅持续完善适老化设施标示标识，优化适老化通道通行流线，并加强对适老化设施的运行、维护和管理；各地加快推广应用低地板及低入口城市公共汽电车，根据各地实际情况，推动建立城市无障碍公交导乘系统，规划配置适量的无障碍出租汽车；加快推广应用95128出租汽车约车服务电话，在大型社区、医院等老年人活动集中的场所，因地制宜设置“一键叫车”候客点及便捷叫车按钮，方便老年人即点即用。同时指导督促出行服务的运营单位，保留使用现金、刷卡、纸质票据、凭证、证件等方式，优化窗口人工服务和志愿服务，助力老年人等群体平等便捷地享受出行服务。

记者从省卫生健康委员会公布的关于“帮助老年人跟上智能时代”提案答复中获悉，为老年人就医提供便利服务，省卫生健康委员会着力在全省范围推行“便民就医优流程”七项举措，包括：推行门诊综合服务一站式、入院服务一站式、检验结果线上互认、日间（手术）医疗服务、互联网+护理服务、非急救医疗转运服务和家庭病床服务。通过试点先行、整体推进的方式，以点带面、逐步拓展，以便民服务“小切口”撬动看病就医“大民生”，推动形成河南“便民就医”服务品牌。

对于老年助餐服务，省民政局在答复中表示，今年年底，将实现老年助餐服务覆盖全省40%的城镇社区和10%的行政村，每个街道（乡镇）都有1个能够提供配餐服务的老年食堂，全省将建成7300个以上老年助餐场所。

答复中指出，要求各地坚持有偿服务，建立“个人掏一点、政府补一点、集体添一点、社会捐一点”的助餐筹资机制，对于特殊困难老年人，保基本、保兜底；对失能、高龄、独居、空巢等老年人刚需群体，提供帮助和优惠；对非重点、非基本的助餐需求，靠市场机制来满足。（魏蔚 李彤 刘远）

编辑:谭敏　　审核 ：莫韶华