韩磊：不断加强新时期企事业单位融媒体中心建设工作

习近平总书记指出：“媒体融合发展不仅仅是新闻单位的事，要把我们掌握的社会思想文化公共资源、社会治理大数据、政策制定权的制度优势转化为巩固壮大主流思想舆论的综合优势。”习近平总书记的指示强调了媒体融合发展的重要性。企事业单位建设融媒体中心，是充分发挥自身的优势，将社会思想文化公共资源、社会治理大数据和政策制定权等资源进行整合，形成综合优势，巩固壮大主流思想舆论的影响力。企事业单位作为社会的重要组成部分，需要积极参与到媒体融合发展的进程中来，为推动国家的发展和进步作出更大的贡献。本文从融媒体中心建设路径探寻的角度出发，分析了企事业单位自办电视台（融媒音视频采编播中心）、抖音、公众号等团队在融媒体中心建设中的作用及建构路径具体方法和可能遇到的瓶颈，以期能够为企事业单位融媒中心的建设提供一些借鉴意义。

企事业单位融媒中心建设的重要性

企事业单位融媒中心建设是传播企事业单位文化和国家主流思想与舆论的重要阵地。随着新媒体时代的到来，企事业单位需要更加注重对新媒体的应用，以提高企事业单位的形象和影响力，增强内部员工的凝聚力和归属感，同时也需要传递国家主流思想和政策，引导舆论方向，促进单位与社会和谐稳定。为了更好地适应当前信息化时代的发展趋势，许多企事业单位开始建设融媒体中心，其意义重大。具体来讲：

1.建设融媒体中心可以实现媒体资源的整合和优化。现在，企事业单位要想实现全方位、多层次、多渠道的信息传播，需要借助多种媒体资源，如电视、广播、报纸、杂志、互联网等。而融媒体中心的建设可以将这些媒体资源进行整合，实现资源的共享，提高信息传播的效率和影响力。例如，河南开封科技传媒学院党委宣传部率先整合资源，成立了融媒体中心，引领了省内高校新闻宣传工作前进方向。这一举措从根本上改变了过去“各司其职”的局面，实现了“联合出击”，创造了“全院一盘棋”的大宣传格局。与此同时，学院以“根据师生等受众需求来设立平台，将思想政治教育工作落实到相关地方”为基本原则，积极筹划和协调，以服务中心和整体大局为宗旨，不断推进各类主流校园宣传媒体阵地的建设。学院近年来以“1+N”平台为基础，持续完善新闻宣传工作矩阵建设，推动宣传效果的不断突破。其中，“1”指的是河南开封科技传媒学院融媒体中心的设立；“N”代表着不断增加的宣传报道平台，现已建立并运营20多个平台。目前，学院已初步实现工作流程的统筹策划、内容共享和分众投放。

2.建设融媒体中心可以提高企事业单位的品牌形象和社会知名度。在信息化时代，企事业单位的形象和知名度对于其发展至关重要。建设融媒体中心可以将企事业单位的优势和特色通过多种媒体传播出去，形成品牌效应和声誉效应，提高企事业单位的知名度和美誉度。黄河水利委员会电视台发挥单位在治河历史研究、黄河治理技术传承赓续等方面的独特优势，为了保护好、传承好、弘扬好黄河文化，电视演播中心积极联合外部资源，凝聚优势合力，参与制作的多部文艺作品与观众见面，紧扣黄河流域生态保护和高质量发展重大国家战略主题的纪录片《黄河安澜》、以黄委会职工为原型创作的大型戏剧《大河安澜》，通过多线条、多角度、多题材，用心用情讲好黄河故事，展现了单位自办电视台推动当地文化和经济社会发展的内生动力和坚持正确舆论导向的坚定立场。

3.建设融媒体中心可以提高企事业单位的危机公关能力。在企事业单位的经营或日常工作中，难免会遇到各种危机事件和公关挑战。建设融媒体中心可以制作与工作相关的视频或报道，进行在线传播学习，以加强工作人员对各种危机事件的预判和处理能力，不断提升单位的社会形象。例如，河南省法学会融媒体中心，坚持在“融合”中创造提升，原创视频《你以为没钱就不会被骗了？》《法治中原版挖呀挖呀挖》等，制作的普法短视频《赌债是否属于夫妻共同债务》《我国关于失踪的立案标准》《〈消失的她〉里主人翁何非为什么急于立案》等，既提升了普法宣传的实效，又在一定程度上增强了工作中面临实际问题的思考与处理能力。

4.建设融媒体中心可以推动企事业单位向信息化、数字化、智能化的方向发展。建设融媒体中心需要依托先进的信息技术和管理手段，这对于提高企事业单位的信息化管理水平具有积极的推动作用。“河南智慧党建融媒体中心”，以“5G智慧党建学习馆（墙）”为基础依托，利用智慧党建融媒体中心丰富的媒体平台资源及河南广播电视强大的制作班底，在“党建文化”“文明创建”“党史学习”“理论研究”“党风廉政”等几个板块进行音视频制作，以多维度视角帮助党组织解决党建实际工作中的难点问题，提升了党建管理的数字智能与移动特色，不仅加强了党建工作的工作实效，还推动了党组织各项工作在“全智能轨道”上的高效运行。

加强自办电视台（融媒音视频采编播中心）建设

习近平总书记强调，要抓紧做好顶层设计，打造新型传播平台，建成新型主流媒体，扩大主流价值影响力版图，让党的声音传得更开、传得更广、传得更深入。自办电视台是单位党委直接领导下的“传声筒与扬声器”，并不断传播和树立当今社会主流思想与正确舆论导向，直接引导单位工作人员思想的方向，传播正确的价值观和世界观，促进单位文化建设和发展。因此，单位应该充分利用单位自办电视台这一平台（融媒音视频采编播中心），为员工提供更好的精神食粮，为单位各项事业的发展与进步提供宣传支撑。

自办电视台更像是一个传媒“中央厨房”，它拥有更加全套的音视频采编播设备和场所，例如不同类型的演播厅、灯光、音视频采集与制作设备等，可以单独为企业公众号、抖音号、微博号随时提供视频内容的生产，也可以将音视频栏目作为“公用素材”在单位的各类融媒平台进行共享式转载转播，提高企事业单位对外形象传播的广泛度。自办电视台（融媒音视频采编播中心）的栏目设置应该根据企业的特点和人员的需求进行分类。一般来说，可以分为新闻资讯、文化娱乐、专题访谈、人员生活等板块。其中，新闻资讯板块应该是自办电视台的重点，可以通过对外公开（互联网传播）和内部闭环（大型单位的社区闭路电视）两种方式及时传递单位重要的信息和动态。

另外，栏目的内容应该具有一定的实用性和创新性。在新闻资讯板块中，应该多播发单位内部的重要事件和信息，同时也应该关注行业动态和国内外时事。在文化娱乐板块中，可以播放一些有益的文化节目和娱乐节目，以缓解单位员工的工作压力。在专题访谈板块中，可以邀请一些行业内专家和高管（领导）进行访谈，为单位管理和决策提供有益的参考。在员工生活板块，可以关注单位人员的日常生活和工作，制作一些实用的生活常识、办公技巧、业务培训等内容。

例如，中共河南省委宣传部党的创新理论教育与传播中心精心制作的《文化河之南》短视频，以深情而热烈的镜头语言，捕捉了河南文化的独特魅力和深刻内涵。在制作过程中，他们不仅致力于呈现河南文化的丰富多样性，还特别注重传达其深厚的思想内涵和历史价值。为了更好地解读和呈现河南文化，中共河南省委宣传部党的创新理论教育与传播中心特意聘请了河南省社会科学院的权威专家，他们以扎实的学术功底和敏锐的文化洞察力，对河南文化的各个层面进行了深入浅出的解读。这些解读不仅有助于人们更好地理解和欣赏河南文化，更将河南文化推向了更广阔的受众群体。在学习强国平台上播发后，迅速获得了广大网民的喜爱和追捧。网民们纷纷留言点赞，表示通过这个视频，他们深入了解了河南文化的深厚底蕴和独特魅力，也感受到了中共河南省委宣传部党的创新理论教育与传播中心用心用情用力传承和弘扬河南文化的决心和努力。

另外，中国传媒大学电视台也是不少兄弟院校融媒借鉴办台的学习标杆。中国传媒大学融媒体中心（台）作为学校实践教学共享系统的主体，不仅是学校通识教育的实践平台，同时也是培养具有扎实基础、高素质媒体精英的专业实践基地，包括基础实训与专业生产性实训两大平台。另外，专业制作实训教学平台设在中国媒体学院的电视台大楼，为中心（台）提供了“面向全校，融合行业，开放共享”的服务，特色鲜明的媒体专业实习课程和实习内容的制作，以网络的基础结构来完成节目的全面传播，达到了资源共享和互补的目的。

微信公众号和抖音号运营，增添融媒体中心硬核实力

现代化的融媒体传播路径应该是以“一个中心全媒生产、多方采用、矩阵传播”链条式的运行体系。首先，微信公众号是融媒中心建设中的重要平台之一。以企业来说，微信公众号可以为企业单位提供线上宣传、品牌推广、活动报名、产品销售等功能。同时，公众号还可以为企事业单位提供粉丝管理、数据分析等服务，帮助企事业单位更好地了解用户需求，提供更加优质的服务。例如，2022年，河南腾飞建工集团在河南省工程勘察设计行业协会组织开展的“第一届河南建设行业优秀微信公众号”评选活动中荣获官方微信公众号一等奖。河南腾飞建工集团官方微信公众号有固定订阅用户17000余人，是腾飞建工集团外宣的重要载体。公众号运营多年来，涵盖集团战略、重要新闻、项目宣传、风采展示、文化建设等多种融媒信息传播形式。

其次，为加强建设行业有关单位文化建设，交流信息宣传工作经验，提高建设行业新媒体的传播力、引导力、影响力和公信力，抖音更是融媒中心建设中的新兴平台。由于抖音具有全网开放性、互动性的特点，通过抖音平台，企事业单位可以实现视频短平快的传播效果，吸引更多年轻用户的关注和参与。例如，南阳日报社进一步推动媒体融合发展、全力建设全媒体传播矩阵，努力做大做强主流舆论，为南阳高质量建设省域副中心城市凝聚强大正能量。南阳日报社南阳网积极布局短视频运营，探索融媒体新路径，创办发展南阳网抖音号。目前，南阳网抖音号粉丝由1万多人迅速突破1600多万人，账号成为南阳市粉丝质量和影响力第一名，同时也是河南省平面媒体号第二的抖音大型账号。

融媒体中心建设中的人才、技术、资源、管理条件

融媒体中心建设需要具备一支专业化、高素质、富有创造力的人才队伍，包括新闻编辑、记者、视觉后期等多个专业领域的人才。要加大人才引进力度，针对实践性较强的专业适当打破高学历限制这个瓶颈，把播音与主持艺术、广播电视编导与制作等实用型传媒实践型人才充实到单位融媒体建设队伍中来。其次，融媒体中心建设需要具备先进的技术设备和技术手段，包括高清摄像机、便携式航拍或拍摄级摄像头的手机、VR/AR后期技术等多种技术手段。另外，融媒体中心建设需要具备丰富的演播室场地、影视行业节目制作技术信息资源、与其他单位融媒中心的合作与交流资源。融媒体中心建设还需要具备严格的管理制度和管理流程，以确保各项工作有序进行。

企事业单位融媒体中心建设中可能遇到的瓶颈问题

在当前信息化、智能化社会背景下，融媒体中心的建设与发展日益受到重视。然而，在其实际建设过程中，不可避免地会遇到一系列瓶颈问题，如内容创作乏力、平台管理欠规范、数据分析不够深入等，这些问题严重影响了融媒体中心的作用发挥和可持续发展。

首先，构建健全的内容创作团队。内容是融媒体中心的核心竞争力，直接关系到用户的满意度和黏性。因此，要重视培养一支专业、高效的内容创作团队。这包括招聘具有丰富经验的专业人才，加强内部培训，提高员工综合素质，制定激励措施，如设立奖励制度，鼓励创新和奖励优秀作品。通过这些措施，提升内容质量与观赏性，为用户提供丰富、有价值的信息。

其次，强化平台管理。融媒体中心作为一个集信息采集、编辑、发布、传播于一体的平台，管理水平直接关系到其运行效率和服务质量。因此，要加强平台管理，规范平台运用与维护。具体措施包括：完善内部管理制度，确保各项工作有序推进；强化网络安全意识，防范网络风险；定期对平台进行维护和升级，提高系统稳定性、兼容性和用户体验。

再者，深入探究职工需求，提供差异化服务。融媒体中心的发展离不开职工的积极参与和贡献，因此，要关注职工的需求，提供差异化服务。这要求中心领导与员工保持密切沟通，了解他们的实际需求。加强数据分析，包括用户行为、浏览习惯、反馈意见等。通过数据分析，洞察受众需求和行为，为栏目设置、内容推送等提供科学依据。同时，要关注行业和竞争对手动态，为中心的发展提供有益参考。

总结

企事业单位融媒中心建设是传播企事业单位文化和国家主流思想与舆论的重要阵地。在今后的建设过程中，我们需要不断拓宽融媒体中心建设路径、充分利用主流媒体平台资源、加强自创栏目类型，建立更加完善的内容创作与制作团队，注重平台管理和企事业单位员工受众数据分析，为企事业单位的发展提供有力的融媒支持。

（作者：韩磊，河南省社会科学院新闻与传播研究所助理研究员）

编辑:申久燕　　审核 ：姜秋霞