送外卖也是技术活

杨少锟

　　“我觉得自己不只是骑士，更是被需要的人。”

　　□本报全媒体记者 王斌 王歌

　　“送外卖是在响应城市和社区的需求，可以帮助更多人。”采访2026年全国五一劳动奖章获得者、河南人人用网络技术服务有限公司骑手杨少锟时，他的这句话令记者印象深刻。

　　33岁的杨少锟已在郑州的街巷间奔跑了5年，累计行驶里程超过12万公里。这份看似平凡的外卖配送工作，被他跑出了不一样的精彩：他先后斩获第七届河南省职工技术运动会网约配送员工种决赛第一名、第八届全国职工职业技能大赛网约配送员赛项第二名，成为这座城市新就业群体的标杆。

　　杨少锟的骑手生涯，始于一次创业失败后的经济压力。“当时只想着跑外卖灵活又挣钱，就试试看。”4月27日，他告诉记者，初入行时，网约配送员这一行业规范化程度并不高，加上社会上的一些偏见，让他一度觉得“不好意思”。

　　后来，随着对行业的深入了解，杨少锟发现，外卖配送绝非简单的体力劳动，需要用心钻研和掌握技能，才能把这份工作做好。在一次次配送历练中，他的职业技能持续精进。

　　2024年，在第八届全国职工职业技能大赛上，杨少锟凭着过硬的技能一路冲进网约配送员赛项决赛。备赛期间，他以近乎苛刻的标准要求自己。“当时，我把障碍练习的距离从国标的2.3米压缩到2米，照着这个标准反复去练。”靠着精益求精的工匠精神，杨少锟从90余名顶尖骑手中脱颖而出，获得该赛项全国第二名。

　　每天在城市穿梭，杨少锟逐渐读懂了“城市骑士”的含义。他曾多次为客户送去“救命药”，也收获过很多声“谢谢”。“我觉得自己不只是骑士，更是被需要的人。”他说。

　　2025年年底，郑州市市场监督管理局联合外卖配送平台推出“郑骑先锋随手拍”项目，杨少锟第一时间报名，从“送餐员”变身食品安全的“流动哨兵”。

　　杨少锟告诉记者，自己所在的平台搭建了完善的人才培育体系，不仅有专门的讲师培训计划，还有骑士学院帮助外卖骑手实现学历提升和技能进阶，让这份劳动不仅仅是一份工作，更是一份事业。“今年9月，我打算报考骑士学院，系统提升自己的专业能力和综合素养，再上一个台阶。”对于未来，杨少锟有着清晰的规划。

编辑:祝萍