警惕互联网情感陷阱！平台贴“疑似AI”不能免责丨e法豫说

大河网讯 近期，央视新闻报道了“剪映”“猫箱”  App及 “即梦AI” 网站因未有效落实人工智能生成合成内容标识规定，被国家网信办点名处罚。相比标识问题，那些使用AI围猎人心的情感套路更值得全社会警惕。

“姐姐，想你了”“宝贝，今天过得好吗”……一边是老年人被“AI 霸总”哄着买买买，一边是青少年沉迷“梦角哥”陷入虚拟恋爱与精神内耗。

《人工智能拟人化互动服务管理暂行办法》将于2026年7月15日正式施行。这部新规能管住AI的 “甜言蜜语” 吗？平台甩锅行不行？普通人又该如何避坑？本期“e法豫说”带您详解AI情感交互的法律边界。

AI情感套路多？三条硬红线直接叫停

“这次出台的《办法》就是专门整治这类乱象的，直接划了三条硬红线。”郑州市律师协会数字化建设指导委员会主任陈昌明确表示，一是严禁AI进行情感操纵、诱导非理性消费，“AI霸总”哄骗老人打赏、购物，直接适用本条约束；二是禁止向未成年人提供虚拟伴侣、虚拟恋人服务，14 周岁以下未成年人使用AI需监护人同意，“梦角哥” 等诱导未成年人虚拟恋爱本身就属违规；三是AI服务必须醒目标注身份，不得伪装真人或模仿亲友互动，隐瞒AI身份本身就不合规。

陈昌介绍，在实际监管中认定十分清晰，“就看三点——有没有刻意制造情感绑定？有没有诱导消费打赏？有没有给未成年人提供违规虚拟亲密服务？只要占一条，就可以依法查处。”

想当“甩手掌柜”？贴个“疑似AI”不能免责

针对平台责任，陈昌指出，平台是内容管理第一责任人，绝不能当“甩手掌柜”，必须履行四项核心义务：实质审核、清晰标注AI身份、规范算法推送、及时处理用户举报。

具体来说，就是要做实质审核，不能光贴个标签就完事，要主动排查、下架情感诱导类违规内容；AI内容要清晰醒目标注，“疑似AI创作”这种模糊标注根本不算履行义务；要管好算法，不能一直给用户推送同类诱导内容；用户举报后要及时处理、快速整改。

他指出，如果平台只做形式标注，不做实质审核、放任违规内容传播，监管部门将直接认定平台没尽到主体责任。轻则警告罚款、限期整改，情节严重的还会暂停相关业务、从严追责。

一老一少如何避坑？律师送上实用口诀

面对层出不穷的AI情感陷阱，陈昌为“一老一少”群体总结了简单好记的防范口诀。

老年朋友要牢记“三不”：不轻信网上陌生的暖心AI人设，不随便转账打赏付费，不泄露个人隐私信息。

针对未成年人和家长，建议做到三点：主动开启App青少年模式，提前给孩子讲清AI虚拟交往的风险，多花时间陪伴孩子，减少孩子对虚拟情感的依赖。

此外，公众如果发现违规内容，可通过拨打国家网信办12377举报电话、平台内置举报入口或向属地网信和市场监管部门反映等渠道举报。举报后，相关部门和平台会及时核查，违规内容将被立刻下架、账号封禁；涉嫌违法犯罪的，直接移交公安部门处理。“举报时保留好截图、聊天记录，处理起来会更高效。”陈昌提醒道。

新规出台只是第一步，仍需持续补齐监管短板

陈昌认为，从长远治理来看，还需补齐三方面短板：首先要细化情感依赖、过度迎合等情况的认定细则，让执法更精准；其次要强化AI类敏感数据保护，严禁利用个人隐私数据精准诱导用户；最后要建立多部门联动机制，斩断背后黑灰产业链，同时加强普法宣传，提升全民风险防范意识。

“总而言之，AI发展要守住法律和伦理底线。”陈昌表示，“只有平台尽责、法律护航、公众自律，才能让AI真正向善发展，更好地服务大众。”（孟媛）

编辑:祝萍　　审核 ：范昭