因爱子受伤街头公益除钉 郑州“拔钉侠” 温暖一座城

看似平坦的路面暗藏危险

跟随“拔钉侠”的脚步，记者沉浸式体验拔钉过程

张玉帅常用的工具

“拔钉侠”张玉帅

　　本报全媒体首席记者 杨晓妍 文/图

　　戴上护目镜、防护手套，拿上钳子、角磨机和近10斤的撬棍，这身装扮是张玉帅的常态。

　　一周里有5天，他都走在郑州街头，目光总是锁定在道路“咬人钉”上。

　　年初他给自己定下“拔1000颗残钉”的小目标，不到四个月就已经完成，也带动了越来越多的人参与“拔钉护路”行动。

　　他告诉顶端新闻记者，他只有一个心愿：拔光“咬人钉”，护好大家走的路。

　　要拔1000颗“咬人钉”

　　张玉帅来自南阳，今年37岁。2026年年初，他给自己定下一个目标：拔1000颗残钉。

　　为了激励自己，他开始尝试记录拔钉过程，并发在网上。“视频很快就爆了，好多人给我点赞，这种获得感、成就感让我觉得我做的事更有意义了。”

　　不过，视频下偶尔也会有质疑的声音：这也拍视频？博流量吧？拔钉合规吗？

　　对于合法性疑问，他咨询过法律人士，“这些地钉本身就违反了《中华人民共和国道路交通安全法》，消除隐患是合法的”。

　　至于“作秀”，他看得很开：“只要事情实实在在帮到人，其他声音我不在意。”

　　但拔钉并非一帆风顺。有时遇到一枚“害人钉”拔不出来，他晚上甚至会失眠，“躺在床上翻来覆去地想，还能怎么解决问题，第二天我就再去尝试”。

　　今年3月，张玉帅来到郑州国棉厂附近，路面上一个直径30厘米的不锈钢防撞残桩，只露出地面3厘米，不少行人、骑车人都被绊倒，他决定消除这个大隐患。

　　“我围着它转圈切，火星子溅得满胳膊都是。”那天，张玉帅用角磨机和残柱“死磕”，切烂十多个切割片。忙活大半天收尾时，天已经黑了，“站起来时腰都僵了，周围路过的人好多认出了我，叫我‘拔钉侠’。”

　　“希望有朝一日无钉可拔”

　　张玉帅的电动摩托车后座有一个工具箱，角磨机、凿子、铁锤、护目镜、手套等工具、护具一应俱全。车旁还有个一米多长的撬棍，那是他最得心应手的工具，用他的话来说“一撬一个准”。

　　走在路上，他的视线总在地上打转。“有时我原本要去A点除钉，但沿途看到其他隐患就随时停下开拔，到A点时天可能就黑了。”

　　4月22日，顶端新闻记者和张玉帅一起来到经开区朝凤路与长江东路交叉口东南角，这里百米之内就有三所学校。沿人行道走百米，记者发现路边有多个“咬人钉”，有的钉子露出地面3厘米左右，还有的钉子留在盲道上。

　　张玉帅告诉顶端新闻记者，附近小区的多位家长都留言向他求助。“我本以为是几个小钉子，很快就能清理，巡查后发现没这么简单，这条路有近百个钉子。周围学生多，安全隐患太大了。”

　　说话间，角磨机已经上场。张玉帅戴上护目镜，作业时火花四溅，30秒削去一颗残钉，再多次检查，直到不刮手。

　　这让他想起做“拔钉侠”的初心：2024年年底，张玉帅4岁多的儿子被凸起的地钉绊倒，头皮磕破，缝针后留下了疤痕。

　　“每次看到伤疤都想到那些地钉。”他开始留意路面情况，发现隐患远比想象中多。

　　最多时，张玉帅一天就能拔下100颗钉子。他告诉顶端新闻记者：“我的心愿是‘停工’，希望有朝一日无钉可拔。”

　　全国多地涌现“拔钉侠”

　　短视频平台上，有不少像张玉帅一样的“拔钉侠”行走在城市街头，公益清理着马路上的“暗器”。张玉帅告诉顶端新闻记者，包头有个张利斌，是全网较早开始拔钉的人。

　　从2018年至今，他清理了近800斤地钉，还得了“包头好人”的称号。起因很简单：他亲眼看见一辆小货车，被路面上的膨胀螺丝扎爆了胎。

　　张利斌之后，越来越多的城市，都出现了“拔钉侠”。他们不仅拔钉，有的还自费买沥青补坑。“拔钉侠”的账号评论区就是残钉“线索库”，网友、市民们发现哪里有残钉，总会寻求他们的帮助。

　　近日，央视、《人民日报》也持续关注“拔钉侠”。他们带动了更多人参与公益除障，也带动了当地政府部门展开行动。

　　4月23日，顶端新闻记者从郑州市城市管理局获悉，今年该局持续围绕路面破损、违规“路障”等道路隐患问题开展专项行动。据统计，今年以来，郑州市主城八区累计已完成道路中小修约7.9万平方米，拆除围挡约2.4万平方米，整治隔离桩、隔离墩、窨井、线杆等设施1758处，清除地钉1366处。

　　记者了解到，郑州市城市管理局已关注到近期以来网上热传的郑州街头“拔钉侠”公益行为，也想聘请“拔钉侠”群体担任城市管理监督员。

　　遇到“咬人钉”，市民可拨打12319热线反映

　　北京大学建筑与景观设计学院副教授李迪华常年关注无障碍环境建设，近日他接受媒体采访时认为，路面之所以遗留钉子等障碍物，主要原因在于施工粗糙与监管缺失。

　　对此问题，郑州市城市管理局工作人员解释，有时“咬人钉”涉及多个产权单位，需要工作专班统筹协调城管、城建、园林等部门。

　　工作人员介绍，在道路隐患排查工作中，像张玉帅一样活跃在郑州街头的数字城管信息采集员队伍，发挥了重要作用。他们每天穿行于大街小巷，专门查找各类城市管理问题，能够当场处理的当场处理，不能当场处理的，第一时间确权后向相关责任部门转办。

　　郑州市数字化城市运行中心智慧平台数据显示，今年一季度发现的9562件道路破损类问题中，通过数字城管信息采集员主动巡查上报的达8061件，占比84.3%，已形成长效机制。

　　郑州市城市管理局相关负责人建议，市民在出行途中如发现路面破损、违规路障、不规范围挡、废弃地钉或其他城市管理问题，可以拨打12319城市管理服务热线，或通过“郑好办”App“郑好拍”功能拍照上传，相关部门将根据职责分工，及时交办处置。

　　相关评论

　　拔掉路钉 也拔掉城市治理的“心头钉”

　　本报全媒体评论员 杨晓妍

　　这段时间，郑州有个“拔钉侠”，全网都在刷。

　　37岁的张玉帅，因为儿子被路上凸起的地钉绊倒，磕破了头皮，他决定在街头公益除钉。他自己买来角磨机、撬棍，每周花费五天时间走街串巷，蹲在地上切割、撬拔。不到四个月，就拔了1000多颗残钉。

　　张玉帅之外，包头张利斌、济南宋怀志等“拔钉侠”在全国各地涌现。当一个人在弯腰，城市也没站着：济南启动“清钉护路”行动，清理各类地钉等障碍物11066处；郑州市城市管理局关注到“拔钉侠”公益行为，准备聘请他们担任城市管理监督员。

　　从一个人到一群人，再到一座城，“拔钉侠”不再只是个网络热词，而是成为城市公共治理版图的一部分。这种双向互动、开放包容，是城市精细化管理的一种内驱力。

　　而良政善治就体现在“群众自下而上参与”与“政府自上而下治理”的良性对接里。换句话说，“拔钉侠”不是一个人在战斗。他们在路面上一颗一颗地拔，城市在制度层面一片一片地清。一个靠角磨机，一个靠长效治理体系，本质上都是在为城市治理“拔钉”。

　　“拔钉侠”们被网友市民点赞，其实只要主动作为，谁都可以是“侠”。个人弯下腰是，城市弯下腰也是。哪怕没有角磨机，只要愿意把那些扎在路上、扎在心里的钉子记录或清理掉，我们也可以是。

　　一座城好不好，不看它说了什么，看它做了什么。有没有把百姓脚下的隐患当回事，有没有把一个人的善意接住、放大。

　　“拔钉侠”们用火花和汗水把铁钉拔出，将城市遗留的小裂痕“缝”补，填了市民心头那道看不见的坎。当一个人和一座城都愿意弯下腰，路上便再也没有拔不掉的钉子。

编辑:张龙（小）