当真实焦虑遇上“赛博知己” 大学生如何与AI“谈心”

刘慧瀛演示如何与AI心理疏导咨询师对话

　　顶端新闻·河南商报记者 王婉君 文/图

　　随着DeepSeek横空出世，一种AI式陪伴逐渐走进大众生活。

　　面对如此“赛博知己”，大学生们如何收下这份来自AI的疗愈和陪伴呢？

　　3月18日，顶端新闻《一杯“心”茶》心理沙龙走进郑大，特别对话郑州大学心理健康教育中心主任、心理学博士、河南省高校心理健康教育名师工作室主持人刘慧瀛，以及郑州市第八人民医院心理健康管理中心主任张丽霞。

　　医校携手，共同探寻“智”愈未来的心灵秘籍！

　　DeepSeek是不是我们完美的“心灵搭子”

　　虽然广为知晓仅短短数月，但使用过DeepSeek的同学已不在少数。直播中，随着节目嘉宾对一例个案的深入讨论，大家直观感受了DeepSeek在心理健康应用中的优势及存在的进化空间。

　　在对DeepSeek给出的个案建议进行现场分析时，刘慧瀛首先肯定了该应用模型所具备的心理学底层逻辑，其反馈的解决方案即时、丰富、全面、具体且有一定的可操作性，“这就使得求助者当下的心理需求得到了满足，好奇心及怀疑性得到解答，第一时间得到情绪安抚”。

　　此外，刘慧瀛还认为DeepSeek回答得越完美就有更多的人会选择向AI吐露心声，这个交互的过程也让心理健康知识与调节技术得到更好普及。

　　那么DeepSeek算是我们完美的“心灵搭子”吗？刘慧瀛认为并不是。

　　节目中，她进一步解释了心理咨询工作的专业性及心理评估的重要意义，而AI显然是不具备此项评估功能的，“因此在当前，它生成的答案更加通用版，也缺少鉴别诊断，无法实现个性化治疗，特别对于易感性或疑病性来访者来讲还可能产生负面影响”。

　　而身为医疗机构心理科负责人的张丽霞也看到了DeepSeek同样的问题，“它能帮学生解答常见心理问题，提供简单的情绪调节方法，但对严重问题的干预、诊断及救助还应该由专业的心理从业者进行，DeepSeek更适合作为辅助工具，帮大家初步了解和管理心理状态”。

　　如何拥抱AI技术和做好高校心理健康教育

　　如何拥抱AI技术，如何在人工智能背景下做好高校心理健康教育也是节目探讨的重要议题。

　　据了解，郑州大学心理健康教育中心早在前两年就已经启动了人工智能化心理健康管理系统及平台的建设，研发了阳光心灵App，配置了高校、医院使用的特色场景系统，“通过这个系统，可以实现预约、咨询、学生心理状态检测管理，并且打通了与医院的衔接，更加方便危急个案的转接治疗，从而让我们学生的心理求助更加便捷化”。刘慧瀛说，中心也在尝试运用多模态数据（表情、语调）构建心理健康监测与危机预警模型，通过利用人工智能技术对学生在校行为数据（如课堂表现、睡眠记录、心理评测等）精准化研判，发现学生可能存在的身心异动信号，以便提前做好预测和干预，这都是AI技术带给心理教育工作的新思考、新尝试。

　　直播中，张丽霞也从专业角度分析了情绪变化的早期信号。“当你注意力开始不集中、记忆力下降、不愿意说话不愿意交流，对任何事都不感兴趣时，你应该提防这可能是情绪问题在搞鬼。”

　　此外，面对入睡困难、食欲减退、肠胃不适等生理症状且排除身体器质性疾病时也应考虑是情绪方面出了问题，应及时寻求专业帮助。

　　张丽霞建议同学们如果平时出现上述症状，可及时关注，学会用自己适合的释压方式如转移注意力、睡觉、吃美食等排解，从身边小事着手，为心灵成长接续内生力。

编辑:祝萍