“绿城通”老年卡年审时 这群“金小二”又忙活起来啦

大河网讯 “妮儿，我这卡去年都是你帮我审的，今年再帮我审审呗！”“好的阿姨，我这就帮您审。”说话的功夫，“金小二”小张就拿出手机帮李阿姨审好了“绿城通”老年卡。

自“绿城通”老年卡年审工作开始，郑州市金水区北林路街道便民服务中心的“金小二”就开始忙活起来。中心以“线上咨询有人应、线下年审有人帮、孤寡老人有人问”为目标，多举措做好老年卡年审工作。一方面安排专职“金小二”制作了老年卡线上年审流程，在居民群发布，并在线指导老年人线上年审。另一方面在街道便民服务站点设置了老年卡代审点，在做好疫情防控工作的前提下，帮助有需要的老年人进行线上年审。此外，针对辖区孤寡老人，还安排专职“金小二”打电话询问是否需要帮忙代审，针对有特殊需求的老年人安排预约上门服务。

下一步，北林路街道便民服务中心将继续以“放管服”改革为指引，坚持“便民、利民、服务于民”的服务宗旨，坚持“群众有所需，中心有所应”的服务理念，坚持“金小二”帮办代办的服务品牌，为辖区居民提供更优质、更贴心的服务。（赵洁/文图）

编辑:张馨予　　审核 ：孙华峰