揭秘郑州社工丨她们是“知心姐姐”，是老师和学生沟通的助手

学校社工带领特殊孩子一起做游戏

　　□策划社区互动运营中心执行顶端新闻·大河报记者 李帅 文图

　　您可能不知道，患有自闭症的孩子，他想交朋友、打招呼的方式，很可能是拍打其他孩子一下。对于他来说，这是他在表达善意和交朋友的意思，但对于普通孩子来说，那就可能是，“你为什么打我？我要告诉老师”。

　　面对这种情况时，往往很多老师也会“束手无策”。而能引导这些特殊孩子融入普通孩子群体的，还是社工。今天，大河报“揭秘郑州社工”将带您了解校园里的社工，看看她们是如何打通自闭症孩子和普通孩子、老师的沟通壁垒。

　　曾经最早的四点半课堂，现在已是一家社工组织

　　多年前最早开设在社区里，能让早早放学的孩子们，有免费作业辅导和活动的四点半课堂，现在已经发展为一个有69人的社工组织——郑州市金水区华心社会工作服务中心。曾经的辅导老师，也进入了校园，从事校园安全等工作。

　　10月22日，在郑州市某学校附近，记者见到了最早在北林路街道文雅社区，给当年孩子们辅导作业的陈孟鸽和她的同事苏雪梅。

　　如今，已经33岁的陈孟鸽，是“金蓓计划”融合教育服务项目的负责人。该项目是由金水区政府出资购买，金水区民政局监管，主要为两所小学的49名自闭症、脑瘫和唐氏综合征等特殊学生，以及3000多名普通学生提供社工服务。五年来，她一直负责这个特殊学生融入校园生活的项目。

　　摸同学头发、拍打，自闭症孩子不同的表达善意方式

　　陈孟鸽说，在帮助特殊孩子融入校园生活中，她们经历了大量的学习和实践，掌握了自闭症、身有残疾孩子的行为、心理等知识。身有残疾的孩子还好些，但自闭症的孩子有些特殊，其很多行为会让人不解，可这也都是有原因的。

　　比如说，她与同事曾经帮助过的一个自闭症孩子。孩子父母离异，孩子妈妈身体不好，孩子一直由姥姥照顾、陪读。上学期间，孩子很喜欢摸别人的头发，尤其是女孩子的长头发。很多同学不理解这个比他们又高又大的同学，为什么要摸别人的头发，尤其是女同学。其他孩子家长知道孩子班上有个自闭症孩子，抵触心理特别大，班主任老师也没有办法了。

　　她们通过沟通了解，孩子是跟着姥姥长大的，姥姥有一头长发，孩子小的时候，总喜欢摸姥姥的长发，表达喜欢和善意。后来，她们将了解到的情况告诉给其他孩子和老师后，沟通的壁垒被打开了，老师和同学也理解了这种喜欢和善意。在众人的帮助下，孩子摸别人头发的行为也慢慢有所改善。

　　还有就是，她们也时常遇到一些自闭症的孩子拍打其他同学一下，想要表达“打招呼”“交朋友”。在她们帮助下，自闭症孩子的这些表达方式，也逐渐被同学和老师接受，并慢慢改善。

　　拿刀自杀的孩子怎么改变？特殊孩子融入校园，需要更多的了解和关爱

　　不光要照顾特殊孩子，普通孩子的心理健康和校园安全，也是学校社工的工作重点，还要懂得如何与孩子平等对话。

　　苏雪梅说，她从事社工行业有7年时间，之前一直在社区工作。虽然进入学校时间不长，但她也遇到和听说了很多孩子心理方面的问题和故事。

　　之前，她的同事跟过一个案例，那是一个家庭重组的孩子。孩子妈妈和继父重组家庭后，又生了一个小妹妹，孩子觉得妈妈和继父不像原来那么重视他。一次假期写作业时，孩子妈妈催促孩子写作业，孩子竟拿起水果刀要自杀，让妈妈不要再催他。

　　后来，她的同事在与孩子平等交流中，了解了孩子的想法，知道了孩子因为家庭重组心理更加敏感。孩子妈妈也主动找到她们，也知道自己对孩子缺少了关爱。

　　通过与孩子和孩子妈妈的交流沟通，孩子妈妈逐渐改变了与孩子沟通的方式，并让孩子多与妹妹互动，成长为一个大哥哥，社工也加入了很多的鼓励，孩子越来越开朗。

　　在特殊孩子融入校园中，有很多普通孩子的家长会不理解，并有抵触心理，主要原因是担心自己的孩子受到伤害。

　　记者咨询了多位心理和儿童发育方面的专业人士了解到，能正常入学的自闭症孩子，都是经过长时间干预治疗的，不会主动伤害别人。这些孩子可能会有一些无意识行为，比如：玩耍撞到别的孩子，他们不知道这个行为会产生伤害。这就需要陪读家长和老师、同学的引导和理解。

　　另外，自卑、不自信是自闭症孩子最大“缺陷”。在融入校园生活中，自闭症孩子会觉得很多方面不如普通孩子，往往一个表扬和鼓励，对于他们有很大的帮助。所以，家庭、学校，以及更多家长的理解和关爱，才能使自闭症孩子更好地融入校园。

　　记者手记

　　社工的领域有多大？工资待遇又如何？

　　在大河报“郑州最美社工”报道中，有很多读者了解了社区社工、养老社工、禁毒社工、学校社工。那么，社工的工作领域到底有多大呢？

　　如果从社会工作领域划分的话，社工服务有儿童及青少年服务、老年人社会服务、妇女社会服务、残疾人社会服务、矫正社会服务、优抚安置社会服务、社会救助社会服务、家庭社会服务、学校社会服务、社区社会服务、医务社会服务、企业社会服务12个方面。或许，随着社会的发展，将来还会有更多领域。

　　而社工作为社会工作中的一员，其不仅要做好与服务对象的信息对接、服务、保密等工作，还要链接各行各业的志愿者，共同帮助服务对象走出困境，解除烦恼。

　　比如，在社区为老年人服务的社工，其要经常走访了解老人的生活情况，解决老人的生活难题。如果，有些难题超出了社工技能之外，像是老年人家中电器故障等情况，就需要社工链接有相关维修技术的热心志愿者，来帮老人解决难题。

　　在之前的报道中，有一个问题，记者一直没有提到，相信有不少读者也很好奇，那就是社工的工资待遇如何？

　　在郑州，有不少社区常住人口达到1万人以上。前不久，大河报“郑州小区TOP榜”报道的公园道社区，居民数量就达到2.3万余人，而社区工作人员只有13人。试想一下，如果社区里没有社工和志愿者，不少工作和各种活动，都难以开展。

　　通过走访多个社工组织，记者了解到，一线社工的工资，除去必须交的五险一金外，发到手里只有3000元多一点，大多不到3100元。而这个工资设定也有相关标准，社工工资为项目经费的70%以上。比如：一个70万元的禁毒社工服务项目，需要13个社工岗位，除去30%的活动经费、五险一金等经费外，剩余的70%发到13个人手里，每人每月就是3100元左右。

　　根据网络相关数据显示，郑州的社工工资，比起北上广等一线城市，几乎相差一半，且在内地城市也不算太高。

　　用多位社工的话来讲，他们做社工，更多的是喜欢和开心，能帮助他人。但如果能涨工资，让他们的家庭过得更好，减轻生活压力，他们也会更有心劲儿地去帮助他人。

编辑:郭同欢