专访郑州市车管所民警翟彬：她这样跟驾考作弊者较量

　　大河报·大河客户端记者 郭兵 通讯员 彭天增

　　在车管所工作是一种什么样的体验?遇到驾考作弊学员会怎么处理?疫情期间不对外办公，他们是在家闲着吗?今天，我们专访郑州市交警支队车管所民警翟彬，看看在驾照考试的岗位上，他们是如何跟作弊者较量的。

　　没有硝烟的战场

　　翟彬，算是“马路杀手”的杀手。初见翟彬戴着近视镜，一派书生气，说起话慢条斯理，然而听了她的故事，我对她刮目相看。她在车管这个岗位已经17年，几乎干过所有的业务。机动车查验岗一般是男性，需要攀爬大箱钻车底，但翟彬干起来也毫无逊色。有一次她钻进一辆大型货车的底部，一看左右悬挂装置上抹的到处都是黄油，传动轴油乎乎的，滴着黑蓝色的机油，她马上警惕起来，工作之余闲聊时听同事们说过，有些司机耍小聪明在底盘上动手脚，不想在查验时被发现，就采用这样的损招，翟彬一个部位一个部位地细地察看，机油滴到脖子里脸上，因需要一片一片地数钢板核对，手上也抓满了黄油。原来这辆车为超载私自加装了钢板，最后这辆车自然被 “拿下”。

　　没有厮杀呐喊的较量

　　在驾照考试的岗位上，翟彬也曾多次与作弊者较量，尤其是驾照的理论考试，作弊手法花样翻新，作弊者胸前安装针孔摄像头，耳朵里塞着黄豆大小的扬声器，与考场外遥相呼应。翟彬善于察言观色，一心在答题的与等待“外援”的，她只须目不转睛看上几眼，心里就有个八九了。有一次她基本断定一考生有问题，巡视时她停留在该考生身旁，佯装俯下身轻声嘱咐他细心审题，而目光已经看到他耳朵里塞着的黄豆大小的传感器，当将这名考生请出考场时，果然在衣服内发现配套发射装置，顺藤摸瓜又将场外的同伙抓获。后据这伙人交代，他们为着转移视线，经常对外散布说，我们和监考民警有关系，只要肯多交钱，我们去打点，保你一次考试过关，民警为这些人背了多少黑锅。翟彬经常这么说，交通静态管理就像为建造摩天大楼打地基，地基打不牢，动态管理就会出纰漏，就会将马路杀手放出去危害他人。

　　没有怨气只有服务

　　严格执法，热情服务，是车管工作的两个方面。在车务大厅的岗位上，曾发生过这样一件事，有一位购买二手车的男子，翟彬在审核车辆手续时，发现该车已有十次买卖记录。这就要从车型、颜色、拓印号、交易票、买卖人身份信息等反复详细核对，结果发现最后一次从石家庄传来的拓印号有问题，车主得知后大发脾气，以质问的口吻说：“我自己会伪造吗?错对都是你们的事，今天你必须给我办。”翟彬听后竟不温不火地回答他说：“你放心，我今天必须给你办好。”这位车主一听也愣住了，品味翟彬这句话，没有再发脾气的理由。

　　接着翟彬就与石家庄车管所联系，电话一个接一个，传真一份接一份，经数度往返核实终于办结，然此人拿到车辆登记证书后竟头也不回就走了，或许他可能觉得前期太失态，不好意思再对翟彬说啥。

　　然天下事无巧不成书，临近下班时翟彬突然发现电脑旁有一个长方形的小包，她第一感觉就是那个气势汹汹的车主拉下的，打开一看其它单据的名字与联系方式，与刚办结这个人的信息一致，翟彬立即收拾东西与这位车主联系，包内有一张当晚的动车票，刚好翟彬的家也是高铁站方向，电话很快接通，翟彬先自报了家门，对方接听后仍没好气地说，还有哪一项不合格吗?翟彬说你的包忘了，里面还有车票，一听到这对方才迷过来，马上急切地说你先放到那儿，我现在就过去。翟彬说里面还有几千块钱呢，不能随便放，我很快就会到高铁站附近，你说说你现在的位置。在高铁站站前广场，翟彬将小包交到该男子手中，该男子惭愧之极慌忙从包内拿出一沓钱以掩饰尴尬，翟彬说不用了，你想想我能收你的钱吗，你能理解我们，就是对我最高的奖赏。

　　考驾照作废的前两天

　　今年疫情期间，很多车管业务停止中断，每天都会有大量的咨询电话。翟彬干过的岗位多，好多办事流程已烂熟在心，她就像一个参加电视竞赛的选手，先是细心听对方提问，然后热情耐心娓娓道来，不但将咨询者的疑惑解释到位，还要将疫情期间公安部针对车管业务做出的很多宽限政策交代清楚。就在刚刚过去的8月8号，一男子向翟彬求助，他考驾照已延续三年没有考完，8月10号就是最后期限，但还有一门没有预约，如超期前面考过的三门将全部作废。翟彬听后安慰他说：“疫情期间公安部有规定，你的这种情况可以延期两个月，放心好好练习吧，时间非常宽松。”获得了这么一个从天而降的喜讯，应考的这么男子攥着双拳竟原地蹦了起来。

编辑:史海山