兑现承诺 见证万科交付实力 山河道、航海未来城迎来交付

大河网讯  2022年底的最后收官，开发的陆续交房成了业主最大欣慰，山河道、航海未来城迎来交付，郑州万科以有温度的产品和服务回应城市期待，从一纸蓝图到梦想生活，家到美好逐渐呈现，于时光历练中，见证万科交付力。

“城市建设服务商”郑州万科深耕河南10年，0延期交付

10年无一延期，郑州万科所有项目均高质量如期交付，以标准化服务体系筑就“万科式”交付样板，10年来万科用一次又一次的实际行动为郑州房地产行业的良性循环和健康发展注入强音和活力。

据悉，单2022年郑州万科累计交付8个住宅项目，交付户数达7741套，12月28日起，山河道1139套和航海未来城528套住房如约交付， 2022年郑州万科已交付一览表：2022/5/30 世曦一期、2022/6/17 湖与城 一期、2022/6/23 大都会五期二批次、2022/6/24 兰乔圣菲二期三批次、2022/6/29 龙堂 二期一批次、2022/6/28 云图 一期、2022/8/26 龙堂 二期二批次、2022/12/28 山河道 一期、2022/12/29 航海未来城悦湖苑。

（山河道交付现场实拍图）

山河道交付现场，交付工作井然有序开展，万科的交付“三个一”：一站式完成交付手续、缴费、钥匙领取等环节；一个验房大使全程陪同业主验房交付；一个交付大使全程协助陪同资料办理等各个环节，为到访收房业主提升交付体验。

本次山河道交付科学采用线上预约的方式，贴心为业主进行分时交付安排，在交付前期将不同时间段到访的人数科学进行提前分流，避免人员过度交集，贴心守护业主的健康。

在交付现场，工程师有序为收房业主进行一对一陪同验收服务，通过万科提供的详细的“验房指引表”，主动带领业主科学、体系化开展验房工作，针对房屋细节进行收房

工作人员介绍到，现场陪同验房的工程师，均在交付前接受系统服务培训，并且只有顺利通过认证考试的工程师才能上岗。

（山河道交付现场，工程师陪同验房图）

在交付现场，有收房业主热情拿出手机展示山河道项目交付前的园区“亮灯视频”，让收房业主提前看到家的“定妆照”，万科用满满的“仪式感”和业主共同

（山河道实拍图）

万科的交付体验不仅在交付现场，对业主“一直有人管，一路有人陪”是万科购房后服务的触点要求：

在业主签约那一刻开始，郑州万科对前置管家服务就已启动，结合业主对交付期间的疑问，通过多种渠道对业主答疑解惑，提高了收房效率，让业主体验无忧收房服务。

为了让业主更好的感知交付产品和交付后的服务，郑州万科会提前拍摄服务讲解视频，由服务人员为业主讲解维修服务和物业服务。

（山河道实拍图）

2020年8月，山河道以“山河情怀，城市复兴”为故事线入市，2022年12月一期交付，万科将中原区“山河纵横”的山河情怀与最有味道的人文西郊相融合，承载老城记忆的浓厚情感，用一座山河道讲述中原人的山河故事。

（山河道实拍图）

质造好房共建理想家园

对于交付而言其核心是对产品力的考验，郑州万科硬核交付力背后，是行业前沿产品力的有力支撑。

郑州万科将“好产品”的理念根植到项目建造全流程，依托“5+2+x工业化建造体系”，实现施工提速、质量提高和效益同步提升，大大缩短工程时间。

而细微处的施工细节也不容忽视，从踢脚线做法、插座面板的安装标准，到门套及墙纸的工序、空间方正度等，每一道工艺工法都是精益求精。

正是有了这些先进工程技术和严苛评审体系做保障，才能实现山河道和航海未来城的如约交付，兑现每一位业主的期待。

当我们走进这些项目的时候，更是发现他们都有着独特的生活魅力，这背后，万科做了大量深入调研，结合郑州本地人的生活习惯而打造。

山河道，将中原区“山河纵横”的山河情怀与最有味道的人文西郊相融合，集现代都会、公园住区、美学生活三大特质于一身。

随着街角公园、街心广场、幼儿园等配套设施逐步落地，加上外部颍河公园改造，山河道将构建起一个完善的生活体系。 

作为本次同期交付的航海未来城也毫不逊色。该项目在空间打造上强调居住的尺度感、使用功能的舒适化及环保健康的材质应用，更是配备全屋新风、地暖、净水等硬核装标，兼具现代美学和智慧科技。

全生命周期服务暖心相伴

交付不是结束，而是新的起点。

对于万科来说让业主住进新家，只是兑现美好的第一步。十年来，郑州万科不断提高服务水平，搭建起“理想万家全景服务体系”，将服务贯穿到产品全生命周期。

交付前，与业主建立有效沟通体系，通过万科家书、工地开放、生日祝福等活动，为等待期的业主提供贴心服务。

交付时，更加注重服务细节和标准，在交付现场通过交付三个一，验房服务三个一、先入伙后入住等系统化的服务，陪伴业主走过每一步办理流程，开启全新的生活。

业主入住后，开展「焕新家」服务，为业主提供专项上门保养服务，助力小区升级改造，让业主的家常住常新。

2022年郑州万科通过全年的“励新交付”践行，以实际行动兑现承诺，用好产品好服务构建业主丰富多彩的入住体验和未来生活，实现从“造房子”的建筑美学到“造生活”的软性服务等多维度的全面突破。

万科深耕郑州市场，以城市建设服务商为定位，每一套房子的交付，都是万科与城市的一份链接，未来郑州万科将提供更多高品质住宅产品，与城市共生长，与市民共美好。（肖雪）

编辑:张龙（小）　　审核 ：贺心群