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【出彩农信人】潘师:全心全意为客户 真情服务暖人心

2021-02-22大河网

大河网讯 近日,平顶山市市郊联社信贷客户经理潘师受到客户上门表扬,他在自己的岗位上主动担当,积极作为,以高度的责任感和强烈的事业心,全心全意为客户服务,用真情温暖了客户,他的事迹被该联社党委选树为先进典型广而告之,感染和鼓舞联社全体员工以客户为中心做好服务。

潘师在平凡的岗位上在踏实工作,获得过先进个人、优秀党员,参加信贷知识比赛荣获第一名,专业能力强、服务客户优。

在疫情形势严峻时期,62岁的客户朱奶奶需要办理房屋抵押贷款到期的解押手续,并把房屋过户给女儿,但房产证上还有过世老伴儿的名字,一系列手续愁坏了朱奶奶。

潘师知道后,主动帮助朱奶奶了解处理流程,帮助她网上预约,并陪同朱奶奶奔波了2天完成办理。

“谢谢你,小潘,你像我的亲人一样,这下办妥了,真好!”朱奶奶如释重负,笑得像朵花。

这只是工作中的一件小事,潘师在平时的工作中对客户全心全意,客户有需要,不只是工作上的交流,还提供生活中的帮助,一直以来都是平凡岗位先进服务者的典范。市郊联社拥有一批这样的员工,定能蒸蒸日上,书写农信事业新的篇章!(刘贯虹  王晨阳)

编辑:张龙  审核 :姜秋霞

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